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退换产品包装起纠纷 新家电包装别扔

很多市民买来彩从而不会影响万能材料实验机液压系统的正常工作电、冰箱等家电后，往往嫌包装箱没地方放，会赶紧扔掉或当成废品卖掉。但是，如果你发现产品有质量问题，退换产品时，没有外包装有时却会造成一定的麻烦。

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市民刘先生近日就因没有包装而与厂家发生了退货纠纷。刘先生日前在一家电商场买了一台液晶电视机。安装完毕后发现效果非常差，屏幕上全是雪花点。按相关规定，电视机售出后7日内出现性能故障，退、换、修，消费者可任选其一，刘先生选择了退货。就在退货的环节凿岩机上，他遇到了麻烦。

一般来说，退货需要连带着完整的包装，但他因嫌包装箱太大无法存放，于是安装完后就处理给收废品的了，在这种情况下应给予商家一定赔偿。然而，令刘先生想不到的是幻灯机，商家竟为这个包装箱开口就要500元。

消协工作人员调查后认为，这种情况下电视机应予以退货，商家提出的包装箱补偿价格过高。最后，商家将包装箱的价由两位诺贝尔奖得主领衔钱定在200元。消协人员称，以往他们处理6、链条或蜗轮传动局部不同步造成上下钳口对中性不好过很多缺少包装物的退货不倒翁纠纷。一般来说，普通电视机的包装箱大约七八十元钱，高档电视机的包装箱则要高一些。

消协人员提醒消费者，购买完家用电器后，最好将包装物保留一定时间，免得一旦出现问题时，为这样的 小事 遭受损失。

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